客服专员
| 职位编号： | 1842757 | 招聘日期： | 2024-09-06 ~ 2025-09-06 | 招聘部门： | 不限 |
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| 工资待遇： | 面议 | 工作地点： | 福建-泉州市 浙江-温州市 | 招聘岗位： | 技术支持/客服 |
| 招聘人数： | 2人 | 学历： | 大专 | 工作年限： | 2年以上 |
| 性别要求： | 不限 | 年龄要求： | 21岁到35岁 | 所在地区： | 不限 |
| 职位描述： | 岗位要求：
1、 大专及以上文化程度； 2、 2年以上客户服务经验； 3、 客户服务技巧、财务基础知识、计算机基础知识、统计知识； 4、技巧性的处理客户投诉电话，掌握并熟悉公司产品特性和使用方法，了解公司与客户的合同信息，普通话标准流利。 职位描述： 1、 接收客户订单及其他信息，将其及时录入SAP； 2、 与物流部沟通，确定发货时间；订单交货并打印发货单、样品单、退、换货单等； 3、 根据客户订单检查货款及发货渠道,收回应收款； 4、 检查并监督子公司KIS上客户是否逾期发货，并将逾期发货申请检查并提交审核； 5、 信息收集、客户报价，将收集的客户主数据及价格主数据提交SAP数据维护小组； 6、 收回客户收货签收单据，在SAP做POD确认后，并做SAP发票； 7、 将每个月销售订货单的传真件整理按发货单位归档； 8、 根据退、换货流程，开据退货通知单并即时处理退货； 9、 将四川五大客户开具发货单、出门条，并通知司机来厂装货发运。 |
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| 面试地址： | 浙江温州，福建泉州 | ||||
